how we ship – fr

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EXPÉDITIONS

Nous utilisons principalement trois transporteurs, Poste Italiane, FedEx, UPS.
Le client peut choisir le transporteur qu'il préfère en considérant que les coûts et le service sont très différents.

Poste Italiane

- faible coût (ex: colis 60x60x80 cm, poids 24 kg, aux États-Unis, 170 €)
- Délai de livraison 5-15 jours selon la destination
- assurance (*)
- le colis est livré par un transporteur local (ex: USPS aux États-Unis)

* Dans le cas où le colis est visiblement endommagé ou s'il y a des raisons de croire que le contenu est endommagé, il est obligatoire d'écrire dans le reçu "Emballage et contenu endommagé" lors de la réception et de garder le reçu. Dans certains cas, il sera nécessaire de déposer une plainte auprès du bureau de poste le plus proche. Sinon, l'assurance ne paiera aucun remboursement.

FedEx o UPS

- coût élevé (ex: colis 60x60x80 cm, poids 24 kg, aux USA, 340 €)
- Délai de livraison 2-5 jours selon la destination
- assurance (**)
- le colis est livré par le même transporteur à qui il a été confié

** Une fois que le paquet a été ouvert et vérifié que le contenu est endommagé, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. Ne jetez pas le paquet. Nous enverrons immédiatement à votre domicile un inspecteur FedEx / UPS qui vérifiera les dégâts et activera la procédure de remboursement qui est très rapide.

L'expédition est le passage le plus difficile et le plus risqué de tout le processus. C'est pourquoi nous passons beaucoup de temps à ce stade.
Un paquet vraiment sûr est assez cher. Cependant, c'est le seul moyen d'envoyer nos précieuses radios dans tous les coins du monde.
Voici les différentes étapes de notre système d'emballage.
Parfois, pour des besoins particuliers, nous utilisons différents systèmes d'emballage.